淘宝收礼物指南:操作步骤、支付情况及常见问题解答
2025-10-30
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淘宝收礼物指南:操作步骤、支付情况及常见问题解答淘宝客服给出了六种可能:一是,礼物已被送礼人取消;二是,礼物已失效,超过24小时未领取;三是,礼物已经被他人领取;四是,默认的收货地址没有填写“详细地址与门牌号”;五是,手机鸿蒙系统暂不支持领取;六是,天猫App、点淘、一淘、电脑端不支持领取。

有这样一种情况,对于接收礼物的人而言,存在一系列操作流程,先是能够复制分享链接,然后将其粘贴至淘宝App里边,并点击礼物选项,接着填写收货地址,还要填写安全口令相关内容,之后收下礼物,最后等待物流运输,如此这般便能够完成收礼物这一行为 。

据此情形,淘宝官方之中负责人工服务的客服人员告知新浪科技,“送礼物”这一功能于近期方才开展推出的活动,该活动具备持续性的特点,当前尚未接收到关于具体结束时间的相关信息 。

淘宝官方人工客服称,淘宝平台当下部分订单支持微信支付,一些商家及商品因具有特殊性暂时无法使用微信支付,可尝试将淘宝 APP 更新至最新版,最终订单能否使用以淘宝付款页面为准 。

注意,相当 noteworthy ,礼物领取在24小时之内具备有效性,一旦超时礼物便会自动失效,无法再次予以领取。如今当前这个功能并不支持多个商品进行合并送礼 。

若遇到领礼物页面出现异常该如何处理呢 吗 淘宝客服给出了六种可能性 其一为 礼物已被送礼之人取消了 其二是 礼物已然失效 超过了24小时仍未被领取 其三是 礼物已经被别的人领取走了 其四为 默认的收货地址未填写详细地址与门牌号 其五 手机鸿蒙系统暂时不支持进行领取 其六 天猫App啊 还有点淘 以及一淘 包括电脑端均不支持领取 。

另外淘宝礼品代发靠谱吗,依据淘宝“送礼物”产品的相关须知,付款的人得是淘宝注册用户,收货的人同样也得是淘宝注册用户,淘宝用户运用本功能所需要的App都已经更新到了最新版本,PC端暂时不支持送礼功能。在使用这个功能的过程当中,要是淘宝用户存在违规行为,像作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易这类情况,淘宝能够限制用户使用本功能,并且有权力撤销违规交易,在必要的时候追究法律责任。

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“送礼物”功能影响有多大?

此前,微信推出礼物功能淘宝礼品代发靠谱吗,之后,天风证券作出评价,称“这可能是微信电商的社交奇袭时刻”。

目前正在灰度内测“送礼物”功能,与之相关的概念股持续走强,据新浪科技不完全统计,敷尔佳回应有“微信小店”业务,潮宏基回应有“微信小店”业务,东方甄选回应有“微信小店”业务,品渥食品回应有“微信小店”业务,好想你回应有“微信小店”业务,龙大美食回应有“微信小店”业务,欢乐家回应有“微信小店”业务,华鹏飞回应有“微信小店”业务,三态股份回应有“微信小店”业务,环球印务回应有“微信小店”业务,奥佳华回应有“微信小店”业务,这些公司是多家公司。

另有多只与微信小店概念相关的股票,其股价出现大幅上涨。当中,微信生态主要服务商其一的微盟集团,涨幅较为靠前,自12月19日起往后的4个交易日,公司股价累计涨幅已然达到了115%,市值增长超过50亿港元。然而近几年来,这家公司实际上陷入了亏损的漩涡之中,历经四年半时间累计归母净亏损超过50亿元 。

有瑞幸即享咖啡小店中的数据表明,在2024年12月30日时进行了新年送微信礼物的推广活动,于这一天“送礼物”成交单量达到1万多单,并且,在第二天的时候也存在长尾数据呈现,其访客量超过了测试当天的半数 。

众多券商对于“送礼物”功能提出了乐观看法。

天风证券作出分析,其表示看好送礼物功能,该功能能够显著加快商家入驻,还能加快用户消费习惯养成,乐观情形下或有望重演红包推动支付市场格局变化的故事。

国泰君安研报还指出,存在这样一些品类,它们送礼物功能的属性较强,并且客单价较为亲民,有望优先从中受益。以微信送礼物功能当作参考,预计其在初期的时候客单价是偏低的,而且今年年初存在多个节日送礼这种场景,那些品类有望通过微信小店的“送礼”功能优先获得益处。

临近春节,“送礼大战”一触即发

继微信的类似功能之后,抖音的类似机制登场,淘宝推出了有着类似红包玩法的“送礼物”功能,新一轮让人惊心动魄的“送礼大战”马上就要上演,有机构甚至把它比喻成“红包大战2.0”。

早在2014年,微信红包突然出现,之后支付宝也推出红包玩法,互联网巨头们为抢夺用户以及流量关注度,纷纷花高价拿下春晚合作权,开展多轮亿元红包派送,依靠简单的交互还有社交关系的裂变式传播,成功赢得了用户喜爱,线上红包也成了名副其实的春节新民俗。

在此之后,越来越多玩家,以新参与方式,加入春节红包大战战局。每年春节期间,百度投入大量资金,京东投入大量资金,字节投入大量资金,快手投入大量资金,甚至花费重金赞助央视春晚红包,那些年的“红包大战”见证国内移动支付产业飞速发展。

随着时间不断往前推进,红包所具有的玩法已经渐渐丧失掉新鲜感以及吸引力。与此同时,有如拼多多、抖音作为代表的新平台,得以快速地兴起,是以拉来新用户、留存住用户以及盘活激活用户当作目的,新的“送礼大战”马上就要爆发了。

市场存在普遍的预测,“送礼物”功能有希望成为继7年前微信红包之后的又一个现象级爆款,它不但有希望为平台开拓新的流量入口,而且能够带动平台内的电商产业链共同发展,带动服务商共同发展,带动商家共同发展,带动导购平台共同发展,给他们带去新的增长机遇。另外,这一功能甚至有可能再次成为一场全民高度参与的线上狂欢,全民热情高涨,在商业历史上留下浓墨重彩的一笔。

然而,还存在着另外一种不同的声音,依据网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅所讲,早在2018年之前,针对这个功能,有一些第三方小程序曾进行开发,其具备一定的消费刺激功效,不过,并没有如同预期的那般显著,微信官方上线该功能之后,大致情况亦是如此,除去拥有大的优惠政策予以推动的情况。

庄帅说道,他还提到,另外,京东平台在2021年左右曾主导开发过这个功能,淘宝平台在2021年左右也曾主导开发过这个功能,但是,开发出的这个功能的效果并不如所预期的那么大,只不过,这个功能开发起来相对简便,投入也少,对平台而言是多一个功能便多一个机会罢了。

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