假小票·寄空箱·一日游

——揭秘全球代购造假

这种“不出国门，购遍全球”的模式俨然成为消费者的宠儿，它涉及接受验货、境外物流以及专柜小票，在海内外价差的诱惑之下 ，新华社上海５月３日已电（记者周琳 张紫赟） 。

从表面上看，说明书是齐全的，保卡是完备的，专柜小票是一应俱全的，物流信息从国外开始一直到入关，每个环节都是可以查到的，而实际上，小票是经过打印生成的，物流信息是凭空编造出来的，产品是高仿的，海外代购已然成为了假货的“集散地”，这就留下了一个需要思考的问题，谁应当被进行彻查，谁会来实施彻查？

傍“正品”有三招　一日游、寄空箱、买小票

法国留学生单先生，作为淘宝代购店主，和记者讲，奢侈品在买回来之前，他都不敢跟买家保证是哪里产的，可网上总有一些店主，像魔术师一样，一个月卖几百个已不再生产的旧颜色法国产包包，并且价格低至两三折，这怎么可能呢 ？

同一款皮带，于淘宝的代购价，处在几百元至几千元的不同范围。专柜小票齐全，物流信息完备，还宣称能够“专柜验货”，然而这就必定是正品吗？多位代购店主，以及买手，向记者揭露了造假的手段。

招数一：一日旅游变身“正品”

专业从事买手工作的杜小姐讲，正品进行代购所获取的利润大概处于１０％的水平。然而在沿海区域，存在着数量众多的生产奢侈品高仿品的厂家。那些对外宣称是海外代购性质的网站，会前往这些厂家购置包，接着将其邮寄送往国外，经由国外之后再转卖给国内的有代购需求的客户 。

“尤其是包包等大件物品，成本最多几千元，售价却高达几万元甚至几十万元。”她透露，“一日游”就能赚好几万元，甚至法国有专门的售假网站，方便买手下单，事实上网站货源来自国内。句号后加引号。

招数二：邮寄空箱伪造“物流”

淘宝代购店店主何小姐所言称，消费者的警惕性正呈现出越来越高的态势，而物流造假的现象也日益变得愈加普遍起来，消费者提出了要从那国外邮寄过来的相关的物流凭证，随之很多卖家跑去寻觅国外的友人让其把空箱子邮寄回来，进而制造出了物流凭证，“身边有好多同学都在帮别人去邮寄箱子以此来赚取些外快。”

招数三：小票也可“私人订制”

何小姐讲，以往购买奢侈品牌之时 ，查看小票 ，出示身份证 ，基本上就能够辨别清楚了 。然而当下在网络上面 ，极为便利地礼品代发可以当做空包使用吗，便能够买到海外代购的假票据 ，从10元到40元之间不等的高仿假小票 ，能够轻巧地仿造香港 ，新加坡 ，法国专柜票据 。“专柜通常也不会给予这种鉴定服务 。”

虽然“代购小票”已知作为敏感搜索词被屏蔽了，记者却发现，在淘宝搜索“奢侈品包装”，能找到７０多页的结果，客服表示，６５元就能得到奢侈品发票、小票、ＰＯＳ单、防尘袋等一整套产品，还可订制“香港专柜”或“法国专柜”。

维权遭遇多重“难”　只有消费者“火眼金睛”？

为了使市场得以规范，众多电商平台纷纷推出诸如“全球购”之类的认证，然而却并没有能够将造假的漏洞完全堵住。

单先生讲，淘宝“全球购”认证之时，需提供物流单、采购发票等，然而并非每一单都如此要求。众多全球购店主真假货品掺杂售卖，并且仅向顾客提供物流单复印件，确保自身手上持有物流单、采购发票，以备“随时应付检查”。哪怕被发觉售卖假货，至多退货便算了事 。

即使消费者明知道是假货，却也很难做到“退一赔四”。按照电商平台的规定，要是想要退一赔四，就得出具原厂的鉴定证明，还得有商家承认商品是假货的聊天记录截图，以及品牌商鉴定报告，甚至工商局假货没收函，以此来证明货物是假货。

并非个人提供任何产品鉴定服务，品牌也没有授权一些电商平台销售产品，这是记者先后拨打古驰、ＬＶ、浪琴等品牌在大陆的官方电话均被告知的情况，而“专柜验货”只是听起来很美。

在当当网出现销售假冒进口化妆品的情况，亚马逊同样存在此类状况，“全球购”呈现真假参半的态势，几大电商平台都纷纷遭遇问题，假货肆意盛行，网购平台是不是在做出像捂着自己耳朵去偷铃铛那样自欺欺人的行为，这成为了被热烈讨论的焦点，甚至有内部的人士觉得，究竟是管理方面存在疏忽，还是有意进行纵容，实在是“很难说得清楚”。

中国电子商务研究中心主任曹磊称，互联网领域存有通用的“避风港”原则，平台于不知情状况下能够免责，然而数据以及信息皆掌控在电商平台之处，很难进行判断，“有些电商平台为维持品牌活跃度，或许对售假未采取作为，甚至予以默认。”

就连消费者也很难去进行举证，联合事务律师所的律师胡雪说，通常情况下要经过行政机关或者司法机关开展调查，才能够确认“明知或应知”，要是真的出现了纠纷礼品代发可以当做空包使用吗，电商平台完全能够借着非自营、店中店等各种各样的借口把责任给推脱掉，“让消费者来举证，这差不多是根本无法完成的任务。”

电商不是“避风港”　谁来监管“店中店”？

店家在店内开设的店中店售卖物品的真假难以辨别清楚，这并非只是某一家平台所存在的问题。然而，在造假售假手段不断受到曝光这种情形之下，到底是谁应当接受彻底调查，又是由谁来展开彻底调查，可依旧是一个疑问。

刘春彦，同济大学法学院副教授说，将事前审查的责任完全赋予电商，这也很难实现，电商平台应建立先行赔付的渠道，一有投诉帮助消费者维权，然后向第三方追偿。

秉持这样一种态度，即专家们觉得，电商针对一些状况，也就是店家“售假”这种情况，是要承担与之相应责任的事儿。北京市具备这样一位人物，他是消费者权益保护法学会常务副会长，其姓名为邱宝昌，他讲述了这样一番言论，那就是依据新消法的相关规定，存在这样一种情形，也就是网购平台倘若处于明知或者应知它所销售的商品是虚假的这种状况下，却不去采取相应措施来进行屏蔽，那么这种网购平台是需要承担连带责任的情况 。

曹磊同样作出表示，第三方商家应当成为重点展开彻查的对象，电商平台自营采购的品类同样不容被忽略。不单单是平台需要作为守门人把控好“第一道关”，进行自查自纠，行政部门也应该从交易记录以及后台商家数据当中查出头绪。“电商不能成为例外。”

专家给出这样的建议，那就是对于平台要进行分类管理。上海市消保委副秘书长唐健盛讲的话语当中表明，那种以“店中店”作为主要构成部分的平台，其性质等同于集贸市场，在管理方面能够相对宽松一些；然而那种以自营作为主要形式且以“店中店”作为辅助形式的平台，其性质好比百货公司，唯有率先达成先行赔偿，才能够增强它管控商家的动力。

业内人士作出介绍，平台针对第三方店铺的监管不可以仅仅停留在进入平台的时期，而是应当长时间、按照指定时间间隔开展。“毕竟消费者是信赖某一个平台的，平台理应在持续不断的监管方面承担起责任。”曹磊讲道 。

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