回复电商领取《1000份电商运营干货案例》

作者 | 张逸 报道 | TOP电商

快要到年关的时候，国人有在过年期间走亲戚访朋友的情况下准备礼物的需求，并且节日消费需求明显有增大的情况。

各大型电子商务平台，敏锐地捕捉到了“送礼”这个时机，在2024年年末之时，直至2025年年初这段期间，各个电商平台都纷纷推出了“送礼物”的功能。

其中，节奏最快的是淘宝，投入最大的也是淘宝，淘宝“送礼”从灰测到全量仅仅用了几天时间，并且几乎覆盖了全部商品池。

今天，就让我们一同来聊一聊，在这一股“送礼物”的浪潮之中，电商巨头淘宝究竟扮演着怎样的角色呢？

货架电商

才是“送礼物”的最佳温床

要说电商平台争相推出“送礼物”，原因不外乎两点：

1.春节带来的巨大送礼需求，以及对新消费模式的探索。

通过简化操作流程，“送礼物”这么个行为，给用户解决了，在挑选礼物这件事当中的诸多难题，也解决了赠送礼物这件事里的诸多难题 。

而在一众送礼物功能推出的当下，淘宝的优势又在哪里？

根据TOP电商分析得出的结论，不管是从消费者的角度来看，还是就商家的层面而言，淘宝所具备的生态环境，也许就是能够孕育“送礼物”这一功能且最为契合的适宜之地。

这就体现在淘宝“送礼物”的三大核心优势。

其一，有个地方或许是最适宜挑礼物的所在，那便是淘宝货架电商的模式，并且淘宝拥有最为庞大的商品池 。

送礼是一门艺术，挑礼物更需要找对地方。

贴切的礼物，不但得相宜于收受礼物之人的兴致以及需要礼品代发快递件礼品网有什么好处，而且还应当存有一定程度的独特性或者庄严感，。

我们可以简单回想一下给他人挑选礼物时，我们最在乎的是什么？

是礼物的品质？还是礼物的价格？

挑选礼物给人这类事情当中，礼物品质，礼物契合度，或许是排在首位的。

因此，还是得多逛一逛，这就非常适合商品种类丰富的货架电商。

淘宝是中国最大的货架电商平台之一，它所覆盖的品类范围极为广泛，其中涵盖了从地方特产开始一直延伸到定制化奢侈品的各类商品。

特别是在年货节这个时间段，众多节庆主题的商品被上架，进而为消费者给予了一个极具逛逛价值的“线上超市”。

图源：AI制图

货架电商有着结构化呈现，这能让用户借助关键词搜索，迅速找寻到适宜的礼物，像搜索如“护肤礼盒”或者“商务礼品”这类关键词，会结合价格、还有评价等条件，再进一步去筛选 。

需明确，礼物挑选这件事，是需要耗费时间的，是需要投入精力的，是要有一定对比过程的，尤其是针对重视心意表达的那种场景 。

淘宝具备智能推荐功能，该功能能够依据用户行为，精准地对结果加以优化，从而大幅度提升选购效率。

图源：淘宝

值得一提的是，春节期间，淘宝天猫基于“年货节”推出活动商品，“送礼”时无需满减，有85折直降优惠。可以预测的是，不只是年货节，在双旦时，淘宝和天猫推出相应大促优惠，“送礼”时会应用这种优惠。在情人节时，淘宝和天猫推出相应大促优惠，“送礼”时也会应用这种优惠。

那么第二点，淘宝身为电商范畴里的“资深领衔者”，不管是用户的数量，还是品牌商家来进行入驻，均是拥有优势的。

相比其他平台，淘宝的“送礼心智”已深入消费者的习惯。

长久以来，淘宝借由天猫双 11，以及双 12，还有 618，以及年货节，这般大型促销活动，于我们用户心里，搭建起了强大的“节庆购物”认知。

而好些个消费者，对众多许多人消费者而言，过节时会把到淘宝那里进行上面选购礼物这个行动，当作是变成一种已经形成的习惯性选择 。

这得益于淘宝商品种类丰富，且有优惠活动，更因商家于淘宝平台长久以来构建起了一套完备的“送礼”服务体系。

其三，就是在淘宝购物得到的体验是最为完善的。

关乎礼物好坏的因素，并非仅仅依存于购买流程这一件事，与之同等重要并且不可忽视的，还有配送环节以及售后方面，淘宝针对从商品物流一直到退换货这一整个过程，准备好了一系列相关的服务，其目的在于保证送礼的全过程，完全不存在任何令人担忧的问题，让送礼者可以毫无顾虑 。

“送礼物”功能，得到了来自淘宝的，从支付方式一直到物流体系的，全方位支持，依靠其强大的生态 。

例如，接收者若对礼物不满意，还可通过平台便捷地完成退换货。

电商的新机遇 商家要抓住

节假日之时，乃是消费需求处于高峰期情形，而此处亦是商家获取增量市场的关键重要时间窗口，身为商家，该如何抓住这般巨大的流量机会，进而吸引更多潜在用户呢 ？

互联网时代，人在哪里，流量就在那里。

前日，总台总经理室，与阿里巴巴，达成了签约，是关于2025年乙巳蛇年《春节联欢晚会》独家电商互动平台合作项目的 。

图源：中央广电总台总经理室

春晚身为全国规模最大的节日流量平台，其覆盖观众数量能够达到数亿，淘宝凭借这一超级入口礼品代发快递件礼品网有什么好处，由淘宝“送礼”功能带来了前所未有的曝光机遇，还能够触达更为广泛的潜在消费者，给商家提供了推广商品的全新渠道。

与此同时，淘宝具备“送礼”功能，此功能不仅是针对购买者的，而且在没有明显迹象的情况下，拓展了礼物接收者这一潜在的用户群体。

这儿得从具体操作流程讲起 ，当我们于淘宝App里 ，点击商品页面底部那个“送礼”按钮 ，进而完成下单操作 ，并且设置一个四位数的安全口令 。

随后将淘口令与安全口令一起被发送给亲友，即完成送礼流程。

收礼人呢，要在24小时之内做这些事，先复制淘口令，接着在淘宝App里打开链接，然后选择自己收货的地址，再输入安全口令，这样就能领取这份礼物了 。

收礼人可被用户借助多种传播通路由微信、钉钉还有其他不少平台的私信、短信等传递礼物，进而达成送礼场景覆盖幅度更广的目的。

这便使得“送礼”这个行为，不再被限定于传统的好友关系圈子，而是朝着更进一步的方向扩展，延伸到同事、网友、粉丝等范围之中。

而且，在收礼人领取礼物以前，能够依照自身的喜好去更换相同价格商品内的其他规格，这样的一个细节设计不但增强了灵活性，还提升了整体的用户体验。

能够讲，淘宝推出“送礼”功能这件事，不但使消费者的送礼方式得以改变，还为商家给予了全新的增长契机。

图源：淘宝

于TOP电商而言，伴随送礼物功能持续完善，此模式或许会进一步渗透至更多消费场景里。

可以预见的是，数字化送礼，也有望成为新的消费主流。

凭借淘宝的货架电商优势，“送礼”功能持续引领节日经济向前发展，为消费者和商家搭建更紧密桥梁 。

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